บริการหลังการขาย

บริการหลังการขาย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

อ่านคำถามและคำตอบ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการใช้งานเบื้องต้น

สินค้าของเรา

เลือกชมสินค้าทุกรุ่นของซันนี่ พร้อมรายละเอียดสินค้า และคู่มือการใช้งานแต่ละรุ่น

AFTER SALE SERVICES

บริการหลังการขาย

ด้วยการเป็นผู้นำตลาดและความเชี่ยวชาญในธุรกิจกว่า 42 ปี ซันนี่ไม่เคยหยุดพัฒนาด้านการบริการ เพราะเราเชื่อว่า
“สินค้าที่ดีและมีคุณภาพต้องมาคู่กันกับการบริการเป็นเลิศ” จึงทำให้ลูกค้าประทับใจในซันนี่มาอย่างยาวนาน

เราเตรียมพร้อมด้านบริการหลังการขายในทุกมิติ ได้แก่
ความพร้อมด้านการบริการ
  • เรามีแอดมินคอยรับเรื่อง 3 ช่องทาง ได้แก่ สำนักงานใหญ่, ทางโทรศัพท์, และช่องทางติดต่อออนไลน์
  • เรามีระบบจัดเก็บฐานข้อมูลลูกค้า การตรวจสอบประวัติการซ่อม และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นระบบ
  • เรามีบริการลงพื้นที่ตรวจสอบสภาพสินค้า และเข้ารับสินค้าเพื่อนำกลับมาตรวจสอบที่ศูนย์
ความพร้อมด้านบุคคลากร
  • ความรวดเร็วในการวิเคราะห์ ประเมินผล และการแก้ไขปัญหา
  • ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญในตัวสินค้า จึงวิเคราะห์ปัญหาได้แม่นยำ และแก้ปัญหาตรงจุด
  • บุคคลากรฝ่ายบริการถูกฝึกอบรมและทดสอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อบริการที่น่าประทับใจที่สุด

ความพร้อมด้านอะไหล่และอุปกรณ์

  • เราจัดเตรียม สำรองอะไหล่และอุปกรณ์ต่างๆไว้ เพื่อพร้อมดำเนินการได้ทันที
  • ใช้แบตเตอรี่และวัสดุอุปกรณ์คุณภาพใหม่ 100% ไม่ค้างสต็อก
  • รับประกันหลอดไฟ LED 10 ปี, แผงวงจร 5 ปี และแบตเตอรี่ 2 ปี

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

ระยะเวลารับประกันของแต่ละรุ่น และเงื่อนการรับประกันสินค้า

คู่มือการใช้งานแต่ละรุ่น

แนะนำการใช้งานสินค้าของซันนี่ พร้อมดาวน์โหลดคู่มือ

ลงทะเบียนรับประกัน

แบบฟอร์มการลงทะเบียนรับประกัน สำหรับลูกค้าซันนี่